Livro de Reclamações Eletrónico

Livro de Reclamações Eletrónico

1. Introdução

Na SMILE ARTES, a satisfação dos nossos clientes é uma prioridade. Em conformidade com a legislação portuguesa, disponibilizamos o Livro de Reclamações Eletrónico para que você possa registar suas reclamações de forma conveniente e rápida.

2. O que é o Livro de Reclamações Eletrónico?

O Livro de Reclamações Eletrónico é uma plataforma online onde os consumidores podem apresentar reclamações relativas a bens ou serviços adquiridos. Este é um mecanismo que garante os seus direitos como consumidor e nos ajuda a melhorar os nossos serviços.

3. Como Aceder ao Livro de Reclamações Eletrónico

Para registar uma reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico, por favor clique no link abaixo:

Livro de Reclamações Eletrónico

4. Procedimento para Registar uma Reclamação

Aceda ao link do Livro de Reclamações Eletrónico.
Selecione a opção “Fazer uma Reclamação”.
Preencha o formulário com os seus dados pessoais e a descrição da reclamação.
Envie o formulário.

5. Resposta às Reclamações

Após a submissão da sua reclamação, iremos analisar o seu caso e fornecer uma resposta no prazo mais breve possível. Estamos comprometidos em resolver todas as questões de forma justa e eficiente.

6. Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre o processo de reclamação, por favor, entre em contato connosco através de:

smileartes1@gmail.com